Kenworth reconoce a operadores en México y los nombra “Héroes del transporte”

Kenworth reconoce a operadores en México y los nombra "Héroes del transporte"

La contingencia sanitaria derivada de la pandemia de COVID-19 ha convertido a 2020 en uno de los años más retadores de la historia. La industria del transporte, al igual que todas las demás, se ha visto afectada por la desaceleración económica que ha resultado de las medidas de aislamiento social.

Al respecto, Luis Reyes, director comercial de Kenworth Mexicana,  señaló que, como sucede en la mayoría de las crisis, el transporte es de los pocos segmentos que continúan en operación. “El desplazamiento terrestre de mercancías sigue siendo pieza clave en la cadena de suministros. Pese a que el comercio de productos no esenciales se ha detenido o reducido en gran medida, existe una burbuja con alta demanda de equipo de protección, alimentos, combustibles, suplementos médicos y artículos básicos que hacen que el transporte no pueda frenarse por completo”.

En este sentido, Kenworth Mexicana hace un reconocimiento a su Red de Concesionarios y clientes, quienes junto al personal médico y servidores públicos, han continuado sus labores, poniendo en riesgo su salud y exponiendo a sus familias a posibles contagios.

 “Ser transportista nunca ha sido fácil; no obstante, hoy en día la barra se ha puesto más alta ya que además de hacer un trabajo pesado, hay que tener muchos cuidados. Digamos que el concepto de seguridad se ha multiplicado a un nivel exponencial”, apuntó el directivo.

Aseguró que la Red de Concesionarios Kenworth está preparada para apoyar a los transportistas, quienes pueden estar seguros de que el personal de los talleres de servicio los recibirá con el equipo y medidas sanitarias adecuadas. “Se desinfectan áreas de contacto con el camión antes y después de trabajarlo, el personal está comprometido a usar cubrebocas, sanitizante y realizar el constante aseo de manos, la medida más efectiva para evitar contagios según la Organización Mundial de la Salud”, enfatizó.

Luis Reyes recomendó aprovechar el recurso del 01-KENWORTH para agendar su cita con anticipación y así poder reducir tiempos muertos en la concesionaria. De igual forma, los clientes que deseen obtener servicio a domicilio pueden solicitarlo a través del mismo número telefónico mediante el servicio de Taller Móvil.

Los clientes que requieren refacciones pueden recurrir al mostrador virtual (MoVi), portal electrónico disponible en la sección de Refacciones de www.kenworth.com.mx en la cual, con tan solo el número de serie del vehículo, el cliente puede ordenar las partes que necesita sin tener que acudir de manera presencial a la concesionaria. Para darse de alta, solo es necesario comunicarse con el Concesionario Kenworth de su confianza para que le proporcione un usuario y contraseña.

En lo que respecta a la planta, el directivo comentó que en Mexicali están preparados para arrancar bajo los estándares más altos de seguridad e higiene tan pronto se les permita reiniciar operaciones como empresa esencial. “Como en todo lo que hacemos, estamos tomando medidas muy meticulosas en nuestros procesos para evitar el contacto y prevenir cualquier contagio, nuestra gente es nuestro recurso más valioso y su bienestar se refleja en la calidad de nuestros productos, así que estamos haciendo hasta lo imposible por protegerla”, enfatizó.

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